شرایط استفاده

سفارش

منو، قیمت و موجودی توسط هر رستورانت یا فروشگاه تعیین می‌شود و ممکن است تغییر کند. ممکن است حداقل سفارش وجود داشته باشد. سفارش شما درخواستی به رستورانت است و با قبول رستورانت تأیید می‌شود.

پرداخت

می‌توانید هنگام ثبت سفارش در اپ با کارت یا Apple Pay پرداخت کنید، یا هنگام تحویل (یا دریافت حضوری) نقدی بپردازید. مجموع، هزینه تحویل و هر تخفیف قبل از ثبت سفارش نمایش داده می‌شود و مبلغ دقیقی که از کارت شما کسر می‌شود پیش از پرداخت در فرم پرداخت نشان داده می‌شود. پرداخت‌های کارتی و Apple Pay به‌صورت امن توسط Stripe برای خوراک انجام می‌شود.

تحویل

زمان تحویل تخمینی است و ممکن است تحت تأثیر ترافیک، هوا و تقاضا قرار گیرد. لطفاً مطمئن شوید آدرس و شماره تلفن درست است و کسی می‌تواند سفارش را تحویل بگیرد.

لغو و مشکلات

تا وقتی رستورانت سفارش را قبول نکرده، می‌توانید آن را در اپ لغو کنید. اگر چیزی در سفارش کم یا اشتباه بود، در ۲۴ ساعت با ما تماس بگیرید تا با رستورانت آن را درست کنیم. چگونگی و زمان بازپرداخت پول در سیاست بازپرداخت ما (khorakapp.com/refunds) آمده است.

کوپن‌ها

کدهای تخفیف شرایط خود را دارند (حداقل سفارش، تاریخ انقضا، یک بار استفاده) که در اپ نشان داده می‌شود و قابل تبدیل به پول نقد نیستند.

حساب شما

حساب خود را برای خود نگه دارید و با رستورانت‌ها و راننده‌ها قانونی و محترمانه رفتار کنید. ممکن است حساب‌هایی که سوءاستفاده می‌شوند را تعلیق کنیم. هر زمان می‌توانید حساب را از تنظیمات حذف کنید.

تماس

• ایمیل: support@khorakapp.com
• تلفن / واتس‌اپ: +93728592811
• در اپ: حساب ← مرکز کمک