منځپانګې ته تلل
اپ ترلاسه کړئ

د پیسو بیرته ورکول او لغوه

وروستی تازه: 6 October 2026

دا پالیسي وایي چې د خوراک د فرمایش پیسې کله او څنګه بیرته اخلئ. دا زموږ د کارونې د شرطونو برخه ده.

لغوه یا رد شوي فرمایشونه

تر هغه چې رستورانت فرمایش نه وي منلی، په اپ کې یې لغوه کولی شئ. که تاسو یې لغوه کړئ، یا رستورانت یې رد کړي، یا موږ یې لغوه کړو (د بېلګې په توګه ځکه چې رسول یې ممکن نه وي)، د کارت یا Apple Pay تادیه په خپله او بشپړه، د رسولو له فیس سره، بیرته درکول کیږي. له موږ سره اړیکې ته اړتیا نشته.

که د کارت تادیه په ۳۰ دقیقو کې بشپړه نه شي، فرمایش لغوه کیږي او هېڅ پیسې نه اخیستل کیږي.

وروسته له دې چې رستورانت ومني

کله چې رستورانت ستاسو فرمایش ومني، ستاسو خواړه تازه چمتو کوي، نو فرمایش نور په اپ کې نه لغوه کیږي. هغه خواړه چې ستاسو لپاره چمتو شوي او هغه توکي چې ژر خرابیږي د ځینو آنلاین پېرودونو د ۱۴ ورځو د لغوې په حق کې نه راځي. که ستاسو په فرمایش کې ستونزه وه، له موږ سره اړیکه ونیسئ چې مرسته وکړو.

کم، ناسم یا خراب توکي

د رسیدو په ۲۴ ساعتونو کې د فرمایش له شمېرې (لکه #K7Q2P) او که کولی شئ له یوه انځور سره اړیکه ونیسئ. موږ له رستورانت او چلوونکي سره ګورو. که ستونزه تایید شي، د اړوندو توکو پیسې بیرته درکوو، یا که فرمایش هېڅ ونه رسید، ټول فرمایش د رسولو له فیس سره.

پیسې څنګه بیرته درکول کیږي

  • کارت او Apple Pay: پیسې هماغه کارت ته ځي چې پرې مو تادیه کړې. موږ بیرته ورکړه همغه ورځ پیلوو؛ ستاسو بانک یې معمولاً په ۵ تر ۱۰ کاري ورځو کې ښيي. هماغه اندازه بیرته درکوو چې اخیستل شوې وه؛ که ستاسو کارت په بله اسعارو وي، د بانک د تبادلې نرخ ښایي وروستۍ شمېره لږ توپیر ولري.
  • نغدې: د هغو فرمایشونو لپاره چې په نغدو ورکړل شوي، بیرته ورکړه مستقیم له تاسو سره جوړوو، د بېلګې په توګه نغدې بیرته ورکړه یا بدیل فرمایش.
  • کوپونونه او تخفیفونه: هغه څه بیرته درکوو چې تاسو په رښتیا ورکړي. د کوپون تخفیف په نغدو نه ورکول کیږي.

په تادیه د اعتراض څخه مخکې له موږ سره خبرې وکړئ

که ستاسو د کارت په صورت‌حساب کې څه ناسم ښکاري، مهرباني وکړئ لومړی له موږ سره اړیکه ونیسئ. معمولاً یې همغه ورځ حل کوو، چې د بانک له لارې له اعتراض ډیر ګړندی دی. د خوراک تادیې ستاسو په صورت‌حساب کې د Khorak یا Carpal Plus LTD په نوم ښکاري.

اړیکه